Vine-verse
Hem Tjänster Om oss Kontakt Denna webbplats innehåller reklam

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 15 oktober 2024

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för användning av Vine-verse webbplats och tjänster. Genom att använda vår webbplats eller boka våra tjänster accepterar du dessa villkor.

2. Företagsinformation

Vine-verse
Drottninggatan 42
111 21 Stockholm
E-post: [email protected]

3. Tjänster

Vine-verse erbjuder tjänster inom bortforsling och hantering av skrymmande avfall, inklusive men inte begränsat till:

  • Möbelbortforsling
  • Vitvaror och elektronik
  • Byggavfall och rivningsmaterial
  • Trädgårdsavfall
  • Elektronikåtervinning
  • Fullständig bohagstömning

4. Bokning och avtal

När du bokar en tjänst hos oss uppstår ett avtal mellan dig och Vine-verse. Avtalet bekräftas via e-post med information om tjänst, pris och datum.

Vi förbehåller oss rätten att avböja uppdrag som inte passar våra tjänster eller som innehåller farligt avfall som kräver specialhantering.

5. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms där det är tillämpligt.

Priserna är vägledande. Slutligt pris bekräftas efter värdering av uppdraget.

Betalning sker enligt överenskommelse, vanligtvis efter utfört arbete via faktura.

6. Avbokning och ändring

Avbokning eller ändring av bokad tid ska göras minst 24 timmar innan planerad hämtning. Avbokning som sker senare kan medföra en avgift på upp till 50% av bokningsvärdet.

7. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

  • Lämna korrekta uppgifter om typ och mängd avfall
  • Se till att avfallet är tillgängligt vid hämtningstillfället
  • Informera om eventuella svårigheter med åtkomst (trappor, smala dörrar etc.)
  • Inte inkludera farligt avfall utan att informera oss i förväg

8. Vine-verses ansvar

Vi ansvarar för att:

  • Utföra tjänsten enligt avtal
  • Hantera avfallet enligt gällande miljöregler
  • Transportera avfallet till godkänd återvinningsanläggning
  • Behandla dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy

Vi ansvarar inte för skador som uppstår på grund av:

  • Felaktiga uppgifter från kunden
  • Force majeure (händelser utanför vår kontroll)
  • Dold skada på föremål som redan var skadade

9. Reklamation

Om du är missnöjd med utförd tjänst ska reklamation göras skriftligen till [email protected] inom 7 dagar från utfört arbete.

Vi förbehåller oss rätten att åtgärda eventuella brister innan någon prisreduktion eller återbetalning görs.

10. Ansvarsbegränsning

Vårt totala ansvar för skador som uppstår i samband med utförande av tjänster är begränsat till det belopp som betalats för den specifika tjänsten.

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive texter, bilder, logotyper och design, ägs av Vine-verse eller används med tillstånd. Innehållet får inte kopieras, distribueras eller användas utan vårt skriftliga tillstånd.

12. Personuppgifter

Information om hur vi behandlar dina personuppgifter finns i vår integritetspolicy och GDPR-information.

13. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Eventuella ändringar träder i kraft när de publiceras på denna sida. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren.

14. Tillämplig lag och tvister

Dessa användarvillkor och alla avtal mellan dig och Vine-verse regleras av svensk lag.

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om överenskommelse inte kan nås kan tvist prövas av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

15. Konsumenters rättigheter

Om du är konsument har du rätt enligt konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen. Dessa rättigheter påverkas inte av dessa användarvillkor.

Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad.

16. Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:
E-post: [email protected]
Adress: Drottninggatan 42, 111 21 Stockholm

Vine-verse

Professionell bortforsling av skrymmande avfall i hela Sverige.

Kontakt

[email protected]

Drottninggatan 42
111 21 Stockholm

Länkar

Integritetspolicy GDPR Cookie-policy Användarvillkor

Öppettider

Måndag - Fredag: 07:00 - 18:00
Lördag: 09:00 - 15:00
Söndag: Stängt

© 2024 Vine-verse. Alla rättigheter förbehållna.